Condiciones de contratación

Sesiones y bonos: compra online, citas, validez, desistimiento y aviso de salud

En resumen. Compras online una sesión suelta o un bono, pagas con Stripe y agendas tu primera visita; las siguientes las programáis juntas en consulta. Los bonos valen 120 o 180 días. Para cambiar una cita, avisa con antelación a Laia. Tienes 14 días para desistir, salvo por las sesiones ya realizadas. Las terapias son complementarias: no sustituyen ningún tratamiento médico ni psicológico.

1. Ámbito y aceptación

Estas Condiciones regulan la contratación de sesiones y bonos de terapias complementarias ofrecidas por Laia Martí Cacho (NIF [NIF pendiente], [Dirección pendiente], laiamarti.ltm@gmail.com, +34 621 149 485) a través de https://soylaiamarti.com. Se aplica la legislación española y, en particular, el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Al completar una compra aceptas estas Condiciones, el Aviso legal y la Política de privacidad. La versión aplicable a cada compra es la publicada en el momento de realizarla. Para contratar debes ser mayor de 18 años.

2. Los servicios

Laia Martí acompaña procesos personales a través de tres herramientas: Activación Kundalini, Reprogramación Mental (PSYCH-K®) y Péndulo Universal, en sesiones individuales. La descripción, la duración orientativa y el precio de cada sesión y bono se muestran en la página Reserva tu sesión.

Una sesión suelta incluye una única sesión de la terapia elegida. Un bono incluye el número de sesiones indicado (3 o 5) de la misma terapia, a un precio conjunto ventajoso.

Las sesiones se realizan en la consulta de Laia, salvo que se acuerde otra modalidad.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros, impuestos incluidos, y son los vigentes en el momento de la compra; pueden actualizarse sin afectar a compras ya realizadas.

El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe Payments Europe, Ltd., pasarela certificada PCI DSS. Introduces los datos de tu tarjeta directamente en la página segura de Stripe: esta web no recoge ni almacena datos de tarjeta. La compra queda confirmada cuando Stripe comunica que el pago se ha completado; si no se completa, no hay compra ni reserva.

Recibirás por correo electrónico la confirmación con el código de tu sesión o bono. Si necesitas factura con tus datos fiscales, solicítala a laiamarti.ltm@gmail.com.

4. Cómo se contrata

Elige la terapia y la sesión suelta o el bono en la página de reservas.
Indica tus datos (nombre, correo electrónico y teléfono).
Paga de forma segura en Stripe.
Agenda tu primera sesión online, eligiendo día y hora entre los huecos disponibles.
Las siguientes sesiones del bono no se reservan online: las programáis juntas en consulta, al ritmo que necesite tu proceso, o escribiendo a Laia.

El contrato se formaliza en castellano. Si detectas un error en tus datos o en la reserva, escríbenos cuanto antes.

5. Validez de los bonos

Cada bono tiene un plazo de validez que se cuenta desde la fecha de compra y aparece en la confirmación y en tu página de reserva:

Bonos de 3 sesiones: 120 días.
Bono de 5 sesiones: 180 días.

Las sesiones no realizadas dentro del plazo se pierden y no dan derecho a reembolso. Si por una causa justificada no pudieras completar tu bono a tiempo, escríbenos antes de que caduque y buscaremos una solución. Los bonos son personales e intransferibles, salvo acuerdo previo con Laia, y no son canjeables por dinero.

6. Cambios, cancelaciones y retrasos

Si necesitas cambiar o cancelar una cita, avisa con antelación escribiendo a Laia por WhatsApp (+34 621 149 485) o por correo (laiamarti.ltm@gmail.com): así el hueco puede ofrecerse a otra persona. La cita se reprogramará sin coste y, si formaba parte de un bono, la sesión volverá a estar disponible.

Si no acudes a una cita sin haber avisado, la sesión podrá considerarse realizada y descontarse de tu bono o sesión suelta. Si llegas con retraso, la sesión terminará a la hora prevista.

Si Laia tuviera que cancelar o mover una cita, te avisará lo antes posible y te propondrá una nueva fecha sin coste; si no fuera posible, se te devolverá el importe de esa sesión.

7. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de la compra realizada online, sin justificarlo, en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra. Para ejercerlo, envía una declaración inequívoca a laiamarti.ltm@gmail.com. Te devolveremos el importe en un máximo de 14 días desde tu comunicación, por el mismo medio de pago.

Al agendar una sesión para una fecha dentro de esos 14 días, solicitas expresamente que el servicio comience durante el plazo de desistimiento. En consecuencia (arts. 98 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007):

Si la sesión suelta ya se ha realizado, el derecho de desistimiento queda extinguido.
Si has utilizado parte de un bono, se te devolverá la parte proporcional a las sesiones no realizadas, descontando las ya disfrutadas al precio de la sesión individual vigente.
Si no has utilizado ninguna sesión, se te devolverá el importe íntegro.

Modelo de formulario de desistimiento (envíalo solo si deseas desistir): «A la atención de Laia Martí Cacho, laiamarti.ltm@gmail.com. Comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: [sesión o bono], comprado el [fecha], a nombre de [nombre], correo electrónico [correo]. Fecha: [fecha]».

8. Aviso de salud y prudencia

Las sesiones de Laia son terapias complementarias: acompañan tu proceso de bienestar desde el respeto hacia la medicina y los profesionales sanitarios. No son un servicio sanitario ni psicológico, no sustituyen ningún diagnóstico ni tratamiento médico o psicológico y no garantizan resultados. No interrumpas ni modifiques un tratamiento sin consultarlo con el profesional que te atiende.

Durante una sesión, especialmente en la Activación Kundalini, pueden aparecer emociones intensas, movimientos espontáneos, sensaciones físicas o una relajación profunda. Por prudencia, consulta antes con tu médico o profesional sanitario y coméntalo con Laia antes de reservar si:

estás embarazada o crees que puedes estarlo;
tienes epilepsia u otro trastorno neurológico;
tienes diagnosticado un trastorno psiquiátrico grave o estás atravesando una crisis;
estás en tratamiento médico o psicológico, o tienes cualquier condición de salud que consideres relevante.

Informa a Laia con sinceridad de cualquier circunstancia de salud relevante antes de la sesión. Laia puede desaconsejar o aplazar una sesión si lo considera oportuno, devolviéndote el importe correspondiente. Ante una urgencia médica, llama al 112.

9. Responsabilidad y materiales

Laia se compromete a prestar el servicio con diligencia, respeto y confidencialidad. No responde de las decisiones que tomes libremente a partir de las sesiones. Sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras, la responsabilidad de Laia Martí Cacho quedará limitada al importe efectivamente pagado por el servicio afectado.

Los audios, meditaciones y materiales que recibas son para tu uso personal; no pueden reproducirse ni distribuirse sin autorización.

10. Atención y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación, escribe a laiamarti.ltm@gmail.com o al +34 621 149 485. Tienes a tu disposición las hojas oficiales de reclamación y puedes acudir a los servicios públicos de consumo de tu localidad o a la Agència Catalana del Consum.

11. Legislación y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la legislación española, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero, en cuyo caso lo serán los juzgados del domicilio de la persona consumidora.

12. Modificaciones

Laia Martí Cacho puede actualizar estas Condiciones. Los cambios se aplicarán a las compras posteriores a su publicación, nunca a las ya realizadas.

Ultima actualizacion: August 2026